こんにちは、歩き方コンサルタントの篠田洋江です。
ちゃんと説明した。 筋も通っている。根拠もある。
部下に。 取引先に。 時には、家族に。
それなのになぜか、手応えが薄い。 伝わった気がしない。 どこかで軽く扱われている感覚がある。
そんな経験はありませんか？
◆説明が増えるのは、責任感があるから
まずお伝えしたいのは、 説明が増えるのは悪いことではない、ということです。
誤解させたくない。 誤解されたくない。 きちんと、正しく伝えたい。
盛らず、削らず、 ちゃんと届けたい。
その責任感が、説明を増やしていく。
「これを言うなら、これも言わなきゃ」 「前後関係を説明しないと分からないかもしれない」
それは真面目さです。悪ではありません。
◆でも、説明を増やした瞬間に「立ち位置」が変わる
問題は、内容ではありません。 立ち位置です。
本来、決める側に立っている人がいます。 正解のない判断をしてきた人。 自分の責任で決め、動いてきた人。
それなのに、説明を増やし始めた瞬間、
半歩、下がる。
「これで分かりますか？」 「これでいいですか？」 「こんな感じでどうでしょうか？」
自分では普通に立っているつもりでも、体の重心が変わる。 決める位置から、理解してもらう側へ下がる。
この半歩が、信頼の距離を変えてしまうことがあります。
いつの間には相手より下になってしまうのです。自ら。
◆言葉を足す前に、体はもう動いている
私はその瞬間を、毎回見ています。 言葉ではなく、体で。
声がわずかに高くなる。 速くなる。 上半身が前に出る。 首が少し下がる。 呼吸が浅くなる。
頭の中では言葉が高速で回り始め、 口が止まらなくなる。
説明を足す前に、 体がもう「理解してもらおう」という位置に動いている。
これは意志の問題ではありません。 体が先に、正直に反応しているだけです。
◆もし気づいたら、1分だけ減らす
もし、
「あ、今声色が変わったかも」 「ちょっと速くなっているかも」 「前に出ているかも」
そう気づいたら、足すのではなく、削る。
1割だけ減らしてみてください。
それだけで、立ち位置が戻ることがあります。
◆信頼は、整った言葉からは生まれない
正論で戦ってきた人ほど、 言葉を整える力があります。
長い話を、一言でまとめる力もある。それは賢さです。
でも、信頼は整った言葉から生まれるのではありません。 落ち着いた位置から生まれる。
安心感は、論理よりも、重心から伝わります。
説明を減らしても、あなたの価値は減らない。 必要以上に足さなくても、あなたが決める位置にいることは変わりません。
むしろ、少し減らした方が伝わることもある。
あなたは、すでに決める側の人です。
◆ひとつだけ、聞かせてください。
あなたは今、誰かに「本音で話せている」と言えますか。
孤独に判断し続けていませんか。
公式LINEに、「心の猫背診断」を置いています。 姿勢でも歩き方でもなく、「今、あなたがどこに立っているか」を確認するためのものです。
変わるためではなく、現在地を知るために。 1分であなたの位置を試してみてください。
